Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда и как обратиться пожилому человеку, если нужна помощь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Есть три вида «тарифа» на услуги соцработника. Помощь может быть либо полностью бесплатной, на нее могут рассчитывать те, кто получает доход до полутора прожиточных минимумов в регионе, а также участники и инвалиды Вов. Второй вариант – частичная оплата и третий – полная. Оплата регулируется специальным прайсом, в котором за каждую услугу назначена свои цена. Цены отличаются в регионах, но вот к примеру в Краснодарском крае в 2021 году за поход за продуктами соцработнику нужно заплатить 23 рубля 26 копеек, а в Красноярском – 44 рубля 76 копеек. Узнать тарифы можно непосредственно в органе социальной защиты, там обязаны предоставить пенсионеру полный прайс.
Рекомендации и советы
Пожилым людям, не являющимся одинокими, соцобслуживание предоставляется при условии невозможности оказания ему помощи родственниками: наличие инвалидности, заболевания, отдаленное проживание и пр.
Престарелые лица вправе выбирать среди социальных организаций ту, которая вызывает большее доверие. Список учреждений выдается пенсионерам на руки.
Следить за добросовестность сотрудника соцслужбы не трудно. Каждому из них полагается вести журнал. В нем отражается все предоставленные услуги, там же расписывается подопечный.
Чтобы заказать соцработника на дом, надо связаться с соцзащитой по месту жительства. Услуги помощи предоставляются безвозмездно или за определенную сумму, в зависимости от размера доходов и льгот пожилого человека. Все социальные работники совершают действия в соответствии с нормами действующего законодательства.
Специалисты социальной сферы ежедневно помогают более 1000 москвичей в день. Во время пандемии они научились оказывать помощь дистанционно. Часть услуг упростилась, а некоторые услуги, например признание гражданина безработным, закрепились онлайн. Социальная сфера многогранна и постоянно меняется. Здесь прежде всего люди работают по зову сердца, а самая большая благодарность для специалиста — приносить пользу обществу. О том, почему все-таки стоит пойти работать в эту сферу, рассказала специалист по социальной работе семейного Светлана Рябова.
Работа, которая не дает долго сидеть на одном месте
Светлана уже третий год работает специалистом по социальной работе. До поступления в университет не слышала о социальной работе, но подробно ознакомившись с описанием профессии, твердо решила, что это ее призвание. На данный момент наша героиня работает с семьями, находящимися в социально опасном положении.
«Да, работа непростая, надо быть на связи 24/7, знать свои семьи от А до Я, чтобы вовремя прийти на помощь. Несмотря на все трудности, я искренне рада, что оказалась там, где нужна моя помощь. У меня есть любимая работа, которая не дает мне долго сидеть на одном месте. Я постоянно обучаюсь новым технологиям, чтобы своевременно и качественно оказывать услуги семьям. Да, социальная работа далеко не всем подходит, но если вы любите общаться с людьми и готовы помогать — смело вступайте в наши ряды!» — говорит Светлана.
- Социальная работа — профессия будущего. Штат работников постоянно растет, ведь в связи с последними событиями людей, которые нуждаются в помощи, становится все больше. К тому же в данной отрасли роботы не смогут заменить людей.
- Специалист по социальной работе универсален. Он обладает большим объемом знаний по смежным отраслям и всегда сможет найти себе работу в постоянно меняющихся условиях рынка труда. Кстати, специалист по социальной работе — наиболее востребованная для профессиональной переподготовки специальность.
- Социальная сфера дает возможность постоянно бесплатно обучаться и повышать квалификацию. Все это позволяет быть в курсе новых технологий работы и помощи, а значит — быть конкурентоспособным на рынке труда.
- Социальная работа вам точно подойдет, если вы любите общаться с людьми, помогать тем, кто попал в беду. Если у вас доброе сердце, вы неравнодушны к проблемам и бедам других людей, то социальная работа будет правильным выбором профессии. Ведь тогда то, что вам действительно нравится, дает радость и смысл жизни, будет приносить не только пользу и радость другим людям, но и станет основной работой, приносящей доход. При этом время, проведенное на любимой работе, не будет восприниматься как потраченное впустую.
- Большой спектр возможностей выбора рабочего места. На данный момент в структуре Департамента труда и социальной защиты г. Москвы насчитывается 28 подведомственных организаций поддержки семьи и детства. Каждый сможет выбрать себе тот вид деятельности и ту социальную категорию, которая ему ближе.
- Специалист по социальной работе наиболее приспособлен к разнообразию задач и смене рода деятельности. Это важно ввиду постоянно меняющихся условий труда. В период пандемии коронавирусной инфекции многим работникам социальной сферы пришлось сменить свою привычную работу внутри департамента в целях оказания быстрой и качественной помощи населению города Москвы. Сотрудники социальных служб работали в кол-центрах, во временных госпиталях для организации помощи жителям города в период коронавирусной инфекции.
Квалифицированный уход престарелым гражданам России в 2021 году оказывается на бесплатной основе или вознаграждается частично (оплата осуществляется только за специальные услуги). Также пожилой гражданин может обратиться в частную организацию для получения социальной квалифицированной помощи. В этом случае в его обязанность входит оплата только части услуг, если пенсия составляет не менее полуторного размера ежемесячного минимума в регионе. Для примера: денежные начисления престарелого человека в месяц – 9 000 рублей, а минимум его места проживания составляет 8 000. Значит, пенсионеру социальные услуги оказываются бесплатно. Чиновники разных регионов регулируют по-своему условия оказания профессиональной помощи престарелым жителям страны. Социальные службы некоторых городов предоставляют услуги безвозмездно даже престарелым людям, получающим пенсию выше необходимого минимума. К таким лицам относятся ветераны войны, почетные граждане города/страны, заслуженные деятели культуры и искусства.
Читайте материал по теме: Адаптивная одежда для пожилых людей
Рекомендации и советы
Пожилым людям, не являющимся одинокими, соцобслуживание предоставляется при условии невозможности оказания ему помощи родственниками: наличие инвалидности, заболевания, отдаленное проживание и пр.
Престарелые лица вправе выбирать среди социальных организаций ту, которая вызывает большее доверие. Список учреждений выдается пенсионерам на руки.
Следить за добросовестность сотрудника соцслужбы не трудно. Каждому из них полагается вести журнал. В нем отражается все предоставленные услуги, там же расписывается подопечный.
Чтобы заказать соцработника на дом, надо связаться с соцзащитой по месту жительства. Услуги помощи предоставляются безвозмездно или за определенную сумму, в зависимости от размера доходов и льгот пожилого человека. Все социальные работники совершают действия в соответствии с нормами действующего законодательства.
Процедуру оформления должен проводить сам пенсионер в присутствии опекуна. Если гражданин не может самостоятельно передвигаться,то в ПФ может обратиться и сам опекун при условии наличия официально заверенной нотариусом доверенности. Кроме того, что опекун будет получать социальные выплаты, ему дополнительно ежегодно за работу будут начисляться по 1,8 балла, так как уход за престарелыми людьми характеризуется как тяжелый труд и вносится в общий трудовой стаж.
Первое, на чем нужно сконцентрировать внимание – это пенсионные выплаты. Государством предусмотрена надбавка к пенсиям гражданам, которым уже исполнилось восемьдесят лет в размере 100 процентов от стандартной зафиксированной пенсионной ставки. Итого, на начало 2021 года после индексации «голая» пенсия составляет 4 805 рублей, а с учетом надбавки пенсионер после 80 лет может рассчитывать на выплаты в размере 9 610 рублей.
Рекомендуем прочесть: Сматрфонкакая амортизационная группа
Оплата соцработника по уходу за пенсионером.
Органы соцзащиты населения оказывают поддержку пенсионерам, нуждающимся в постороннем содействии, на безвозмездной основе.
При этом дополнительные услуги оплачиваются частично. Их список можно узнать в органе соцзащиты населения в регионе проживания. Также помощь пенсионерам оказывается негосударственными организациями.
Последние берут частичную плату за предоставляемые услуги. Однако данное правило действует тогда, когда доход нуждающегося в поддержке гражданина не превышает 1,5 прожиточных минимумов, установленных законодательством субъекта.
Например, при пенсии в 12 тыс. рублей и ПМ, равном 10 тыс. рублей, человек получит бытовое содействие бесплатно.
Разработан свод законов и деклараций, которые регулируют социальный уход за пожилыми людьми. Такие нормативные акты могут иметь силу, как на уровне государства, так и на международном уровне.
Уход за пожилыми людьми на международном уровне регулируется нормативно-правовыми актами, действие которых распространяется на территории всех стран, это:
- Всеобщая декларация прав человека, в ней говорится о том, что люди всех возрастов и социальных групп имеют равные права;
- Европейская Социальная Хартия была принята еще в 1961 году, одно из ее положений гарантирует полное социальное обеспечение нуждающимся в нем людям;
- Международный (Венский) план действий по проблемам старения включает рекомендации по организации должного ухода за пожилыми людьми.
Эти законопроекты содержат основные положения по обеспечению достойной жизни любым слоям населения, в том числе пожилым, одиноким, малообеспеченным, инвалидам и другим социально зависимым людям. Любое демократическое государство руководствуется подобными принципами при принятии законов, регулирующих работу специальных служб, и в планировании социальных программ на уровне государства.
Правовые акты и законы, регулирующие социальную деятельность внутри государства, относятся ко второму, федеральному, уровню. Основным законодательным актом в России является Конституция Российской Федерации.
Набор заданий, которые должен выполнять такой помощник, четко определен. Он зависит от нормативных документов, принятых на уровне отдельных регионов, городов. Среди главных функций соцработника, осуществляющего уход за пожилыми на территории, к примеру, Московской области, можно выделить следующие:
- регулярное посещение, получение информации о его текущих проблемах;
- покупка и доставка продовольственных, а также непродовольственных товаров, лекарственных препаратов (ограничение – не более 4 килограмм груза за один раз);
- готовка и разогрев пищи, если пенсионер не может самостоятельно есть – его кормление;
- сдача вещей подопечного в чистку или ремонт;
- помощь в написании писем, покупке газет, журналов, оформлении подписок;
- сопровождение в больницу или поликлинику (но не в санатории);
- психологическая поддержка (беседы, советы и т. п.);
- наблюдение за состоянием здоровья, проведение медицинских процедур (не требующих особых знаний), экстренная помощь до приезда кареты скорой помощи;
- содействие в оформлении льгот, пенсий и других выплат;
- помощь в получении путевок в санатории и другие оздоровительные учреждения;
- оплата коммунальных услуг;
- помощь на дому (уборка, проведение мелких ремонтных работ);
- сопровождение в театры, на выставки и другие подобные мероприятия.
Следует учесть, что приобретение товаров, оплата услуг ЖКХ, оформление подписок и другие действия, требующие финансовых вложений, происходят за счет пенсионера, а не лица, осуществляющего уход за ним, или государства. Все расходы тщательно записываются в журнал, который каждый месяц проверяется уполномоченными органами. Сотрудник государственного органа сохраняет каждый чек и квитанцию, полученные в ходе выполнения возложенных на него заданий.
Социальные работники также могут оказывать дополнительные услуги. К примеру, сопровождать пенсионера в конкретный магазин или учреждение, не относящееся к видам инстанций, обозначенных выше. Однако за подобные действия придется заплатить.
Как вызвать соцработника для пенсионера?
Каждый одинокий пенсионер в соответствии с показаниями и противопоказаниями к социальному обслуживанию имеет право на оформление бесплатного ухода со стороны социальных служб.
Чтобы закрепить конкретного соцработника за одиноким пенсионером, нужно подать заявление в отдел социальной защиты, предоставить необходимые документы, а также подписать договор на оказание бесплатных, частично платных или платных услуг.
В Москве суммы пенсионных выплат больше, чем в других городах. И когда денежная сумма, получаемая гражданином на пенсии, не доходит до законодательно установленного минимума, его следует обеспечить надбавками. Существуют особые льготы и привилегии специально для пенсионеров – все это призвано повысить уровень жизни и помочь человеку следить за своим здоровьем.
Социальная помощь пенсионерам
Например, родственники являются инвалидами или продолжительно болеют.
Около 190 тысяч соцработников оказывают поддержку постояльцам интернатов и домов престарелых, 150 тысяч — предоставляют социальные услуги на дому, еще 120 тысяч — работают в полустационарах и «мобильных бригадах», которые рассчитаны на оказание помощи жителям сельской местности и отдаленных районов.
В минтруде рассказали, что многие сотрудники стационарных учреждений соцзащиты перешли на вахтовый график работы и вынуждены проживать со своими подопечными, чтобы защитить их в период пандемии. Так, почти 500 сотрудников социальных учреждений в Костромской области встретят свой профессиональный праздник 8 июня — День социального работника — на вахте. Всего на новый режим работы в регионе перешли 9 домов-интернатов. Для безопасности своих подопечных в течение смены, а это 14 дней, весь персонал — соцработники, врачи, сиделки — не покидают рабочие места и ухаживают за проживающими. На их руках и круглосуточном попечении находятся почти две тысячи человек. «В учреждениях для социальных работников организовано проживание и питание. Общение с семьей, родными и близкими разрешено только по телефону. Благодаря ответственности сотрудников, своевременно принятым мерам, связанным с профилактикой и защитой, случаев инфицирования в стационарах не выявлено», — рассказали в департаменте соцзащиты региона.
В Новосибирске все городские социальные службы дежурят круглосуточно и без выходных. Каждый день 60-70 волонтеров выполняют до 100 заявок от пожилых горожан — приобретают и доставляют продукты питания, предметы первой необходимости, рецептурные медикаменты. «Учитывая, что в Новосибирске проживают более 224 тысяч пожилых людей, нагрузка на соцработников очень большая. Проведена работа с тремя тысячами граждан. Треть из них — это те, кто пользуется услугами сиделок. Также большое число граждан заявили, что им необходимо присутствие соцработника на дому», — пояснила начальник новосибирского департамента по социальной политике Ольга Незамаева.
В сфере соцобслуживания населения работает свыше 460 тысяч граждан, в их помощи нуждаются более 9,5 млн россиян
В Тульской области услуги соцработников получают около 16 тысяч человек. По просьбе своих подопечных они приобретают и доставляют им продукты, промтовары и лекарства, помогают готовить и убираться по дому. При необходимости соцработник может отнести и забрать вещи из химчистки, оплатить коммунальные услуги, написать письмо или оформить подписку на газеты или журналы. В Волгоградской области более двух тысяч соцработников обслуживают население на дому. Еще около четырех тысяч специалистов трудятся в переведенных на автономный режим работы учреждениях с круглосуточным пребыванием граждан. Соцработники также задействованы в раздаче бесплатных продуктовых наборов, доставляют пожилым людям и инвалидам продукты питания и лекарства. В регионе 31 социальное учреждение (дома престарелых, геронтологические центры, психоневрологические интернаты, детские стационары). Сейчас их сотрудники фактически поселились на работе, вахта длится 30 дней без контактов с внешним миром.
От всего сердца
У социальных работников Москвы к 130 тысячам подопечных горожан пожилого возраста, которые были у них прежде, в самоизоляцию прибавилось более 1,85 млн горожан старше 65 лет и с хроническими заболеваниями. Всего же соцпомощь, включая выплаты, в столице получает каждый третий горожанин или более четырех млн столичных жителей. В городе работают 176 организаций соцзащиты, где трудятся 40 тысяч человек. Каждый из 37 территориальных центров соцобслуживания (и еще 97 филиалов) всегда открыт для моквичей, которым нужна помощь. Справиться с трудностями в них помогают около семи тысяч соцработников. Сейчас к ним присоединились 2,5 тысячи социальных помощников — сотрудников системы соцзащиты и 1,5 тысячи социальных волонтеров. Вместе им удалось выполнить почти 400 тысяч заявок москвичей на самоизоляции.Соцработники кому-то помогают приготовить обед и ужин, убирают квартиру, могут помочь оплатить счет за коммуналку и решить множество других проблем. А еще они сопровождают нуждающихся в поликлиники и стационары, выписывают и доставляют на дом льготные лекарства из поликлиник. Часто становятся просто друзьями и близкими людьми. Сопереживать — их главное профессиональное качество. Городские и федеральные доплаты за особые условия труда и дополнительную нагрузку в условиях режима повышенной готовности получают более 18,5 тысячи работников.
Соцзащита предлагает нуждающимся несколько видов программ патронажа. Бесплатная сиделка для пожилого человека может находиться у подопечного на протяжении двух, шести или 12 часов. Приходить ежедневно или несколько раз в неделю. Обязанности и функции приглашенного персонала зависят от состояния пенсионера.
Сиделка от соцзащиты может оказывать следующие услуги:
- наблюдение за самочувствием пожилого человека;
- приготовление пищи;
- проведение санитарных и гигиенических процедур;
- оплата жилищных и коммунальных услуг;
- помощь в приобретении лекарственных средств, продовольственных товаров;
- уборка квартиры;
- помощь при перемещении по квартире;
- общение и эмоциональная поддержка;
- специальные медицинские манипуляции;
- оказание помощи при оформлении ритуальных услуг умершего пенсионера.
Подать заявление на оказание социальной помощи может как сам нуждающийся, так и его родственник или даже сосед, в случае, если сам он ограничен в движении. Специально организованная комиссия рассматривает дело, проверяет наличие свободных социальных работников и определяет, действительно ли заявитель нуждается в социальной поддержке, и какие ему понадобится оказывать услуги.
Бывает так, что в России старики остаются без поддержки детей и родственников, при этом остро нуждаясь в помощи. По состоянию здоровья или в силу возрастных ограничений пожилые люди имеют трудности с уборкой дома, приготовлением еды, стиркой и глажкой одежды, походом в магазин и так далее. Если доказано, что поддержка старику необходима, со стороны государства ему будет оказана социальная помощь на дому пожилым людям. В статье рассмотрим какая социальная помощь на дому пожилым людям в 2022 году предусмотрена.