Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевоза ручной клади у «Азимута»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.
В настоящее время авиакомпания предоставляет информацию по 5 тарифным планам, действующим в рамках эконом-класса:
- «Легкий». Пассажир не может взять на борт багаж (допустима только ручная кладь) и вернуть деньги за билет.
- «Выгодный». Билет возврату не подлежит, но есть возможность провозки багажа до 23 кг на человека.
- «Оптимальный». Разрешен провоз багажа. Возврат стоимости билета возможен с учетом вычета комиссии.
- «Свободный». Пассажир имеет право на перелет с багажом. Отказаться от билета перед вылетом можно с возмещением полной его стоимости.
- «Комфорт». Повторяет условия тарифа «Свободный», однако клиент получает более удобные условия: место впереди салона с большим расстоянием между сиденьями и питанием (этой услуги нет в других тарифах).
Правила провоза ручной клади в самолете в 2021 году
Определение ручной клади:
Ручная кладь – это вещи или груз, который пассажир самолета не сдает в багаж, а проносит с собой на борт воздушного судна. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.
Авиакомпании, как правило, самостоятельно устанавливают правила перевозки ручной клади, опираясь на рекомендации IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта) по количеству, габаритам и весу. В большинстве случаев, в провозу в салоне допускается одна сумка (чемодан) и дополнительные вещи, указанные в правилах перевозки ручной клади.
В данной статье я расскажу о рекомендованных правилах и дам таблицу по провозу ручной клади в самолетах российских и зарубежных авиакомпаний. Отечественные перевозчики работают по Федеральным авиационным правилам – “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”.
Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь
В декабре 2019 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:
- Доплаты за превышение установленных норм:
- ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
- веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
- количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
- Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
- Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
- Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.
В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.
Подлежат бесплатной транспортировке:
- собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
- собаки кинологической службы;
- инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.
Как оплатить дополнительный багаж?
Если пассажир выбрал билет без багажа, но решил взять с собой вещи, или когда багаж попадает под перевес, тогда пассажир оплачивает дополнительное место в багажном отделении самолета. При этом внести оплату по указанному тарифу за дополнительное место можно в любое время оформления:
- При прохождении на сайте регистрации в режиме онлайн. Во время регистрации указывают бронирование дополнительного места в багажном отделении.
- В специально разработанном сервисе, где осуществляется поиск заказов. При этом пассажир проходит стандартную процедуру аутентификации заказа, и в дополнительных услугах покупает отдельное место для багажа в отсеке самолета.
- Перед началом перелета в аэропорту пассажир докупает свободное место для багажа.
Правила перевозки животных
Компания не запрещает перевозить с собой животных, но строгие правила регламентируют перевозку животных. При этом пассажиры сдают животных в качестве зарегистрированного багажа, или берут с собой как ручную кладь. Сотрудники компании в праве отказать пассажирам в перевозке животного, если условия не были заранее обговорены. Ситуации, при которых авиакомпания отказывает в перевозке животного на борту самолета:
- Пассажи не согласовал при регистрации места о перевозке животного, или регистрация не была подтверждена сотрудниками компании;
- Пассажир взял на борт не то животное, которое указано во время регистрации;
- Пассажир не предъявляет документацию о разрешении перевозки животного на борту самолета, которая получена во время регистрации;
- Пассажир не оплатил согласно тарифу перевозку животного на рейсе;
- Животное проявляет опасное, или беспокойное поведение непосредственно перед посадкой на борт;
- Хранилище для животного не соответствует мерам безопасности, или размерам;
- Животное опасное для других пассажиров.
Животные, которые допускаются к перевозке на самолете:
- Кошки;
- Собаки, в том числе и собаки-кинологи, или собаки-поводыри, которые перевозят бесплатно);
- Птицы.
Список неразрешенных для перевозки животных:
- Рыбы, или другие животные, которые обитают в воде;
- Грызуны;
- Насекомые;
- Пресмыкающиеся;
- Животные с заболеваниями, или тем, которые находятся в опыте;
- Собаки, которые относятся к брахицефальным породам.
Таблица общих условий провоза
Во всех тарифных планах независимо от времени приобретения билета или бронирования можно взять с собой ручную кладь. Главное – чтобы она укладывалась в определенные авиакомпанией параметры.
| Класс | Код брони | Наличие багажа |
| Легкий | T, U, V, X | Нет |
| Выгодный | Q, O | 23 кг, 1 шт |
| Оптимальный | N, M, L, K | |
| Свободный | G, E, B, Y, H | |
| Комфорт | W, S | 23 кг, 2 шт |
Как взять в полет животное
Все разрешенные питомцы будут лететь в салоне, вместе со своим владельцем. В грузовом отсеке для этого не предусмотрены условия.
Без вопросов пропустят кошек, собак и птиц. Важно, чтобы каждый из них был прирученным. Отдельно стоит сказать о поводырях. За них не придется доплачивать, они считаются необходимостью, поэтому будут наслаждаться полетом бесплатно. Единственное условие – бумага, подтверждающая нарушение зрения у хозяина. Если такого документа нет, то пес считается просто питомцем, за которого следует заплатить.
Кроме того, сопровождающие поводыри имеют право не находиться в клетке, но он должен быть в наморднике и располагаться у ног туриста-владельца. Такой группе пассажиров выделяются места в конце салона. Собака-поводырь не должна мешать проведению стандартных процедур стюардесс, вести себя агрессивно или справлять нужду на пол.
Не разрешат перевозить в самолете:
- боксеров;
- японских хинов;
- мопсов;
- бульдогов – французских, английских и американских;
- пекинесов;
- бордосских догов;
- бостон-терьеров;
- ши-тцу;
- грифонов.
Объединение багажа двух и более пассажиров
Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.
При объединении норм бесплатного провоза багажа по весу или размеру, одно место не должно превышать по весу 32 кг или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого пассажира. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа.
Для оформления объединенного багажа пассажиры должны обратиться на стойку регистрации одновременно.
Можно ли объединить багаж
Если пассажиры планируют путешествовать семьей, авиакомпания не запрещает объединять багаж. Правило распространяется на клиентов, которые едут в совместную командировку. Однако установленные габариты сумки, которая передается в багажный отсек, не должны превышать 203 сантиметров, заявленный суммарный вес увеличивается до 46 килограмм. Из этого следует, что допускается поместить на борт самолета дорожный чемодан весом 32 килограмма + 1 до 14 кг. Распределение вещей осуществляется любым образом, главное, с соблюдением описанных требований.
В соответствии с установленными правилами перевозки авиакомпании и заявленным параметрам ручной клади, объединение допускается исключительно вещей, которые бесплатно проходят регистрацию в аэропорту перед вылетом. Багаж, превышающий нормы, оплачивается отдельно.
Что разрешено брать в самолет
Пассажиры авиакомпании в соответствии с установленными правилами могут перевозить на борту самолета:
- продукты питания. Чтобы не возникало лишних вопросов у представителей перевозчика, требуется заранее нарезать бутерброды. Ножи запрещены к перевозке, поэтому подготовиться к перелету рекомендуется заранее;
- детское специализированное питание. Авиакомпания предусматривает возможность помещать на борт воздушного судна необходимую пищу для несовершеннолетних детей, которые путешествуют с родителями либо законными представителями. В перечень разрешенных продуктов включено: молоко, негазированная вода и смеси для кормления – бесплатный багаж, за который не удерживается дополнительный сервисный сбор. Обязательно требуется предоставить допуск к проверке;
- лекарственные медицинские препараты при условии наличия заверенного надлежащим образом рецепта от лечащего специалиста с указанием регулярности приема;
- книги и пресса. Авиакомпания не запрещает читать новости во время совершения перелета.
Предусматривается провоз духов, алкоголя и другой спиртосодержащей продукции при условии приобретения в магазинах беспошлинной торговли аэропорта. Условия для беспрепятственного помещения на борт воздушного судна:
- установлен запрет на время совершения перелета открывать с целью употребления до момента выхода в аэропорт конечного пункта назначения;
- наличие надлежащей упаковки – закрытый пакет с установленной пломбой в специализированном магазине беспошлинной торговли.
Рекомендуется для организации комфортного перелета пользоваться вместительными рюкзаками и специализированными дорожными сумками. Это удобно и практично.
Перевозка животных в салоне воздушного судна.
* Оплата перевозки животных/птиц, размещенных в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно. Стоимость перевозки животного при оформлении за 3 и менее часов до вылета рейса составляет 5000 руб /69 eur за 1 место.
Габариты контейнера вместе с животным:
Оплата услуги перевозки животного
Пассажир может оформить услугу перевозки животного в салоне в процессе оформления авиабилета либо позднее через сервис «Поиск заказов» в личном кабинете. Авиакомпанией установлено ограничение количества животных, перевозимых на одном рейсе: в салоне могут быть перевезены одновременно не более шести животных. Услуга оформления перевозки доступна и подтверждается автоматически, если на рейсе не достигнут указанный лимит количества перевозимых животных. Пассажиры, не достигшие 18 лет, не имеют возможности оформить услугу перевозки животных. Ограничения по перевозке животных-антагонистов авиакомпанией не установлены.
В случае перевозки двух животных в одной переноске с соблюдением установленных ограничений по весу и габаритам, пассажир может поочередно оплатить перевозку каждого животного в личном кабинете.
Услуга оформляется на каждом из сегментов авиаперевозки, либо может быть оформлена только для одного сегмента по желанию пассажира.
Авиакомпания имеет право отказать в перевозке живого животного (птицы) в случаях, если:
Подробная информация о перевозке животных рейсами АО «Авиакомпания АЗИМУТ» размещена в Правилах перевозок пассажиров и багажа.
Воспользуйтесь поиском авиабилетов чтобы выбрать авиабилеты с подходящими условиями провоза багажа и ручной клади.
Особенности приобретения билетов и онлайн-регистрации на рейсы
Оплатить билеты на рейсы авиаперевозчика «Азимут» можно наличными средствами в кассах уполномоченных агентов, а также путем безналичного расчета банковской картой.
Также существует онлайн-регистрация с возможностью приобретения электронных авиабилетов на рейсы на официальном сайте авиакомпании. В случае такого способа бронирования необходимо знать следующее:
- в рамках одного бронирования оформляются билеты не более чем на 9 пассажиров;
- бронь и покупка авиабилетов совершается не позднее чем за 6 часов до вылета;
- оплата электронных билетов происходит путем перевода денежных средств с карты Visa, MasterCard или Мир;
- в конце операции на электронную почту покупателя придет чек об оплате и маршрут-квитанция, которую необходимо предоставить сотруднику аэропорта при регистрации на рейс, которая стартует за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Авиакомпания на платной основе осуществляет перевозку животных в салоне самолета и в багажных отделениях воздушных судов (в зависимости от веса и габаритов животного). За один контейнер (клетку) с вашим питомцем, которого берете в салон, нужно заплатить 3000 рублей.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на животных, за исключением собак-проводников, сопровождающих незрячих или глухих пассажиров.
Покупая билет на рейсы авиа, правила провоза багажа уточняйте дополнительно.
В таблице ниже перечислены все виды, допустимые размеры и содержимое багажа, разрешенного для перевозки на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания. Распечатать
| Личные вещи (?) |
Особенности приобретения билетов и онлайн-регистрации на рейсы
Оплатить билеты на рейсы авиаперевозчика «Азимут» можно наличными средствами в кассах уполномоченных агентов, а также путем безналичного расчета банковской картой.
Также существует онлайн-регистрация с возможностью приобретения электронных авиабилетов на рейсы на официальном сайте авиакомпании. В случае такого способа бронирования необходимо знать следующее:
- в рамках одного бронирования оформляются билеты не более чем на 9 пассажиров;
- бронь и покупка авиабилетов совершается не позднее чем за 6 часов до вылета;
- оплата электронных билетов происходит путем перевода денежных средств с карты Visa, MasterCard или Мир;
- в конце операции на электронную почту покупателя придет чек об оплате и маршрут-квитанция, которую необходимо предоставить сотруднику аэропорта при регистрации на рейс, которая стартует за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.